Bei einem prozessorientierten Ansatz wird jeder Prozess unabhängig vom Managementsystem definiert und in den verschiedenen Systemen aus verschiedenen Richtungen betrachtet....
Prozessorientiertes Qualitätsmanagement gewinnt zunehmend mehr an Bedeutung, denn eine transparente Prozessdokumentation und ein lebendiges QM System sind klare Wettbewerbsvorteile ....
Ein QM System (Qualitätsmanagementsystem) wird eingeführt, um eine Verbesserung in der Herstellung und allen Prozessen, die der Herstellung eines Produktes oder Dienstleistung dienen herbeizuführen....